Fraktpolicy

Här är den uppdaterade fraktpolicyn för Scrubby. Jag har behållit den tydliga strukturen och sett till att all kontaktinformation nu pekar rätt.

FRAKTPOLICY – SCRUBBY

GRATIS FRAKT

Vi på Scrubby strävar efter att erbjuda våra kunder bästa möjliga värde och service. Därför erbjuder vi gratis frakt på alla beställningar.

Våra produkter skickas direkt från våra internationella lager för att hålla priserna nere. Den förväntade leveranstiden är 8–10 arbetsdagar, förutsatt att varan inte finns tillgänglig i vårt svenska lager vid beställningstillfället.

FELAKTIG ADRESS / SAKNADE PAKET

Scrubby ansvarar inte för leveransproblem som uppstår på grund av att en felaktig eller ofullständig adress har angetts i kassan. Vänligen kontrollera noggrant att både fakturerings- och leveransadress är korrekta innan du slutför din beställning.

Om felet däremot beror på oss tar vi självklart fullt ansvar och skickar ut din beställning på nytt utan extra kostnad för dig.

TULL & IMPORTAVGIFTER

När varor skickas från utlandet kan det i vissa fall tillkomma tullavgifter eller importmoms, då du som kund står som importör. Du är enligt gällande lag skyldig att betala eventuella avgifter som tas ut av transportören eller tullverket.

LEVERANSTID OCH HANTERING

  • Hanteringstid: 1–2 arbetsdagar (innan paketet skickas).

  • Normal leveranstid: Cirka 8–10 arbetsdagar.

  • Förseningar: Observera att angivna leveranstider inte inkluderar eventuella förseningar som kan uppstå vid tullhantering eller inklarering.

SPÅRNINGSINFORMATION

Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.

Observera att spårningsinformationen i vissa fall kan vara begränsad på grund av att vi erbjuder fri frakt. Om din spårning visar "Ingen information tillgänglig just nu", beror det oftast på att fraktbolaget behöver 1–3 arbetsdagar innan systemet uppdateras.

Om din beställning gjordes för mer än 7 arbetsdagar sedan och du fortfarande inte ser någon uppdatering, vänligen kontakta oss på: 📧 kontakt@scrubbysweden.se

KOMMER MINA VAROR SKICKAS I ETT PAKET?

Av logistiska skäl kan varor i samma beställning ibland skickas i separata paket. Detta gör vi för att säkerställa att du får dina produkter så snabbt som möjligt, istället för att vänta på att hela ordern samlas på en plats.